Доставка еды в Telegram: бот, Mini App и CRM
Полная экосистема доставки: бот принимает заказы прямо в чате, Mini App показывает каталог и корзину, а админ-панель с CRM управляет заказами, курьерами и аналитикой.
10 дней
разработка
Telegram
платформа
ЮKassa, iiko
Интеграции
+35%
повторных заказов
−40%
нагрузка на операторов
1 250+
активных пользователей
10 дней
от идеи до запуска
Что было до нас
Заказы только по телефону
Операторы не успевали принимать звонки в часы пик.
Ошибки в заказах
Состав и адрес терялись при записи вручную.
Нет повторных продаж
Клиенты не возвращались — не было касаний.
Нет аналитики
Непонятно, что и когда заказывают.
Что мы сделали
Каталог и корзина
Меню с фото, модификаторами и быстрым заказом.
Онлайн-оплата
Оплата картой прямо в боте через ЮKassa.
Программа лояльности
Баллы и персональные акции для повторных покупок.
Статусы заказа
Уведомления: принят, готовится, в пути.
Интеграция с iiko
Заказы падают сразу на кухню без ручного ввода.
Аналитика
Отчёты по выручке, блюдам и клиентам.
Интерфейсы проекта
Результат
Пиццерия перевела заказы в Telegram, разгрузила операторов и вернула клиентов через лояльность — повторные заказы выросли на треть.
Хотите такой же результат?
Разберём задачу и предложим решение бесплатно.
